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配套(EC系列)
L系列喷油螺杆式压缩机
三心服务
放心---工厂直接面向使用客户服务,配套商设备交付客户后,提供客户资料给我们,从这一刻开始,我们的服务程序开始启动,服务专员建立客户档案,约定时间派人现场调试,指导培训客户日常使用,接管将来的一切售后服务。
安心---定时电话回访客户,记录客户使用情况,环境灰尘和环境温度状态,负载/空载时间等等;提醒客户需要在什么时间保养,约定保养时间,既能保证机器得到良好的保养,又不影响生产。机器往往是因为维护不到位出现故障,所以我们跟踪服务是我们重点。
省心---有厂家的跟踪服务,客户只需要开关机及日常的简单清洁工作便可。配套商也不需要自己安排人去服务。
我们的目标是:配套商不应该为配套产品接到客户投诉!